上海市浦东新区：公共文化延时服务 人民城市更有温度

　　近年来，为贯彻落实《上海市公共文化服务保障与促进条例》，更好满足广大人民群众日益增长的文化需求和对美好生活的新期待，深入推动公共文化设施效能提升、产品提质，上海不断创新理念，先行实践，着力深化公共文化供给侧改革。以浦东新区为例，秉持“把最好的资源留给人民，把最好的时段留给群众，把最优质的服务效能释放出来”，浦东新区文化体育和旅游局从2020年开始破冰探索延时服务，2021年8月又将试点从3家扩大至18家，并出台《延时服务试点指导办法》。通过坚持正确导向，坚守价值基石；坚持因地制宜，特色发展；坚持开放创新，扩大社会参与；坚持拓展延伸服务群体；坚持做好公益收费管理等延时服务“五个坚持”，在夜间点亮公共文化主阵地，吸引文化主力军青少年，提高文化场馆利用率，实现公共文化多元共治。

　　一是新延时扩容。浦东新区的18家延时服务试点单位主要以打造“9107”服务模式为参照，即每天早9时至晚10时，一周7天、节假日无休，试点场馆服务时间从每周56小时延长至约80小时，每天夜间开放时长占全天开放总时长的45%，大大拓展了设施使用效能。近年来，上海全市社区文化活动中心在总体投入相对稳定的基础上，已实现平均每周开放时间从56小时延长至约70小时。

　　二是新人群兼容。经过试点，浦东18家延时服务试点单位在8月、9月共计开设服务项目（课程和活动）249项，1616节（次），惠及4.3万人次，全年服务人次增加约26万。延时活动受众群体主要为中青年和青少年，占比高达82%，与以往主要服务对象60%为中老年群体形成了鲜明对比。延时服务成为公共文化有效扩大覆盖面的重要抓手。

　　三是新供给拓容。各试点单位在深入开展群众需求调研的基础上，聚焦全民文化艺术普及提升，推出延时服务清单，包括基本公共文化服务、夜间文化艺术辅导服务、场馆免费预约使用服务，打造更为丰富内容供给体系。针对青年群体推出体育健身、艺术展演、舞蹈培训等特色服务。

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